Server data from the Official MCP Registry
Wrapper for the official Tiflux API v2 (help desk and service desk): tickets with replies to the req
About
Wrapper for the official Tiflux API v2 (help desk and service desk): tickets with replies to the req
Remote endpoints: streamable-http: https://api.mcp.ai/p_tiflux
Security Report
Valid MCP server (1 strong, 0 medium validity signals). No known CVEs in dependencies. Imported from the Official MCP Registry.
Endpoint verified · Open access · No issues found
Security scores are indicators to help you make informed decisions, not guarantees. Always review permissions before connecting any MCP server.
Permissions Required
This plugin requests these system permissions. Most are normal for its category.
How to Connect
Remote Plugin
No local installation needed. Your AI client connects to the remote endpoint directly.
Add this to your MCP configuration to connect:
{
"mcpServers": {
"io-github-mcp-dir-tiflux-mcp": {
"url": "https://api.mcp.ai/p_tiflux"
}
}
}Documentation
View on GitHubFrom the project's GitHub README.
Tiflux
Tiflux para Claude, ChatGPT e agentes de IA
Wrapper da API oficial v2 do Tiflux (help desk e service desk): chamados com respostas ao solicitante, notas internas, anexos, histórico de estágios e SLAs, apontamentos de horas, clientes e solicitantes, mesas com estágios, prioridades e catálogo de serviços, base de conhecimento, contratos e relatórios de faturamento e satisfação. Consulta e operação. Autenticação por token de Sessão API do usuário.
- 📊 30 ferramentas
- ✏️ Leitura e escrita
- 💬 Funciona com qualquer cliente MCP: Claude Desktop, Cursor, VS Code, Cline, Continue
- 🔑 Login via magic-link (sem senha)
English version · Documentação completa · Skill pra agentes
Instalar em 1 clique
Claude (Web e Desktop)
A Anthropic unificou a instalação de MCPs em claude.ai/customize/connectors. O mesmo link serve pra Claude Web e Claude Desktop (basta estar logado):
Manual (se o deeplink não abrir): claude.ai/customize/connectors → + → Adicionar conector personalizado → cole Nome Tiflux e URL https://api.mcp.ai/p_tiflux.
Cursor
VS Code (Copilot Chat)
ChatGPT, Manus, OpenClaw e mais 40+ clientes
Funciona em qualquer cliente MCP que suporte MCP over HTTP. A URL do servidor é sempre:
https://api.mcp.ai/p_tiflux
Detalhes por cliente: INSTALL.md.
Exemplos de uso
Liste os chamados abertos com SLA vencendo nas próximas 4 horas
Abra um chamado na mesa de Suporte para o cliente X sobre a impressora fora do ar
Responda o chamado 1234 avisando que a correção foi aplicada e encerre
Quantas horas foram apontadas por atendente no mês passado
30 ferramentas disponíveis
| Tool | Descrição |
|---|---|
tiflux_me | Dados do usuário dono do token (nome, e-mail, perfil, feature flags). |
tiflux_list_tickets | Lista chamados com filtros (situação, mesa, cliente, estágio, responsável, solicitante, período, SLA a vencer). |
tiflux_get_tickets | Detalha um ou vários chamados pelos números, numa única chamada. |
tiflux_create_ticket | Abre um novo chamado. Resolva desk_id e client_id antes com tiflux_list_desks e tiflux_list_clients. Identifique o solicitante por requestor_id, ou pelos campos requestor_name e requestor_email quando ele ainda não ex… |
tiflux_update_ticket | Atualiza um chamado existente. |
tiflux_close_ticket | Encerra um chamado, marcando-o como resolvido. |
tiflux_cancel_ticket | Cancela um chamado, encerrando-o SEM tratá-lo como atendido (duplicado, aberto por engano, fora de escopo). |
tiflux_list_ticket_answers | Lista as respostas (comunicações visíveis ao solicitante) de um chamado. |
tiflux_create_ticket_answer | Responde um chamado. Esta resposta É VISÍVEL PARA O SOLICITANTE e dispara notificação. Para uma nota que só a equipe vê, use tiflux_create_internal_communication. |
tiflux_list_internal_communications | Lista as comunicações internas de um chamado (notas visíveis só para a equipe, nunca para o solicitante). |
tiflux_create_internal_communication | Cria uma comunicação interna num chamado. |
tiflux_list_ticket_files | Lista os arquivos anexados a um chamado. |
tiflux_get_ticket_stages_slas | Histórico de estágios e SLAs de um chamado (quando entrou em cada estágio e como ficou o SLA). |
tiflux_list_ticket_appointments | Lista os apontamentos de horas de um chamado. |
tiflux_create_appointment | Lança um apontamento de horas num chamado, em nome do usuário dono do token. |
tiflux_list_appointments | Lista apontamentos de horas de toda a organização por período, atendente e mesa. |
tiflux_list_clients | Lista clientes da organização, com busca parcial por nome. |
tiflux_get_clients | Detalha um ou vários clientes pelos ids, numa única chamada. |
tiflux_list_requestors | Busca solicitantes por nome, e-mail ou telefone. |
tiflux_list_desks | Lista as mesas de atendimento, com busca parcial por nome. |
tiflux_list_desk_stages | Lista os estágios (etapas do fluxo) de uma mesa. |
tiflux_list_desk_priorities | Lista as prioridades configuradas numa mesa, com os respectivos SLAs. |
tiflux_list_desk_services_catalogs | Lista os catálogos de serviços de uma mesa (a classificação do chamado). |
tiflux_list_technical_users | Lista os atendentes, com filtro por nome, e-mail, mesa ou cliente. |
tiflux_list_technical_groups | Lista os grupos de atendentes da organização. |
tiflux_list_departments | Lista os departamentos da organização. |
tiflux_list_knowledges | Busca artigos da base de conhecimento por texto e por pasta. |
tiflux_list_contracts | Lista os contratos de atendimento, com filtro por cliente, tipo e situação. |
tiflux_billings_history | Histórico de faturamentos. Os pares de data são obrigatórios em conjunto: billing_start_date com billing_end_date, e due_start_date com due_end_date. Bulk support: accepts client_ids for batched execution. |
tiflux_tickets_feedback_report | Relatório de satisfação (feedback) dos chamados por período, com recorte por responsável, departamento ou grupo de atendentes. |
Detalhe de cada tool: docs/ferramentas.md
Preços
Planos a partir do tier grátis. Veja docs/precos.md.
Privacidade & LGPD
- Sub-processadores: Tiflux Sistema de Gestão, o LLM host que você escolher (Claude, ChatGPT, Cursor, agente próprio). Lista completa em docs/privacidade-lgpd.md.
- Os dados retornados pelas tools são enviados ao LLM host que você escolher, sub-processador fora do nosso controle. Recomendamos planos com opt-out de treinamento.
Perguntas frequentes
O servidor é open source? O servidor é proprietário (hosted). Este repositório é o wrapper público com manifestos, docs e skills — tudo MIT.
Posso usar com agente próprio (não Claude/Cursor)?
Sim — qualquer cliente que suporte MCP over HTTP. URL: https://api.mcp.ai/p_tiflux.
Suporte
- 📧 tiflux@mcp.ai
- 🐛 GitHub Issues
- 📄 docs/
Licença
MIT — veja LICENSE. O servidor MCP em api.mcp.ai/p_tiflux é proprietário (hosted); este repositório (manifestos, docs, skills) é MIT.
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